2016/06/24 ビジネスシーンでは、取引先や上司に謝らなくてはいけない機会が何かとありますよね。どんなに気をつけていても避けられないものです。 そんな時、メールの中で"sorry"だけで謝罪を伝えている人はいませんか?実はそれだけだと、十分にお詫びの気持ちが伝わっていないかも!? 今回はビジネスで役に立つ「謝罪の英語メール表現」を学んでいきましょう! はじめに まずは基本中の基本から。「謝罪」と聞くと"sorry"を連想しがちですが、実はこの英語はフォーマルな場面では十分ではない表現なんです! ここでは謝罪表現のフォーマル度を確認しましょう! 謝罪表現のフォーマル度をチェック! 謝る時に使う英単語にはいくつか種類があります。まずはそれぞれの丁寧度のレベルを確認しておきましょう! <フォーマル度> 低 sorry (形) ↓ apolpgize (動)/ apology (名) 高 regret (動) 上記を参考すれば分かる通り、形容詞の "sorry" (すまないと思って)は、比較的カジュアルな謝罪表現ということになります。日本語の 「ごめん」 や 「すみません」 の感覚ですね! それより丁寧になるのが、動詞の "apologize" (謝罪する)、もしくは名詞 "apology" (謝罪)。日本語の 「申し訳ありません」 に近いフレーズを作ることができます。 そして動詞の "regret" (残念に思う)は、最上級の謝罪表現。「反省する」、「悔しく思う」という意味があることから、 「遺憾に思う」 というニュアンスを出すことができます。 重大なミスの時は"sorry"は避けるべき! "sorry"はあまり丁寧な表現とされていない ので、ビジネスメールではしっかりとした反省を伝えきれないことも。またフォーマルさに欠けますので、子供っぽく聞こえてしまう可能性もあります。 そのため 仕事関係で重大なミスを犯した場合は、なるべく"sorry"を避ける ようにしましょう!上司やクライアントに対して謝罪する時は、これから紹介する"sorry"以外の英語フレーズ(apologize/ apology / regret等)がオススメです。 口頭でのやり取り等であれば"sorry"でもOK! メールや書面などでなく、 口頭で謝罪を伝える場合であれば、"sorry"を使ってもOK な時があります。謝らなくてはいけない対象が軽い時にも大丈夫です。 他にも同僚や、それなりに近い関係の人に対してのメールであれば、"sorry"でも失礼にはなりません!
だと、ちょっとぶつかったときなどに言う「ごめん!」だったり、家族や友達にちょっとしたことで謝るといったニュアンスでしかありません。 では、"sorry"を使った「申し訳ありません」とはどういうものになるのか、カジュアルからフォーマルになっていく段階別にみていきましょう。 Sorry! ごめん! I'm sorry. ごめんね I am sorry. ごめんなさい I am so/very sorry. 大変申し訳ありません I am really/deeply sorry. 本当に申し訳ありません このようにsorryを使う場合でも、省略形のI'mをI amとしたり、soやveryという副詞を加えて謝りたい気持ちを強調したりし、フォーマルに表現することができます。 そのように文章を変形させていくと、文章が長くなることにお気づきですか? ここで、フォーマルな英文を作るときのコツを発見!したことになるんです。 実は英語の文章は、長ければ長くなるほどフォーマルなニュアンスになります。 「Sorry! 」と「I am so/very sorry. 」を比べてみても、その文章の長さの違いからフォーマルな表現になっていくことが分かります。 日本語ではまったく違う言い方で表現をするものでも、英語では同じ単語を使って表現のレベルを変えていくことができる、ということも分かりました。 丁寧な表現で謝るときは、以下の例文のように謝ることになった理由を説明する必要もあるでしょう。 I am so sorry for having to cancel our appointment today due to my business trip. (出張のため、今日の予定をキャンセルすることになり、大変申し訳ありません。) ✳フォーマルな表現にするときのポイント ・日本語も英語もその文章が長くなる ・省略形は使わない ・副詞を合わせて使い、謝りたい気持ちを強調する 次に、sorry以外の「申し訳ありません」英語表現をご紹介しましょう。 apologizeを使った「申し訳ありません」 謝るときの表現はsorryだけではありません。 他の表現に、"apologize"や"apology"があり、特にビジネスの場面で使われます。 正しい例文・避けたい例文とともに、それぞれを詳しくみていきましょう。 apologize → 自動詞(謝る・謝罪する) apologiseはイギリス英語、アメリカ英語ではapologizeとなります。 (正しい会話1) A: You were supposed to call me yesterday about the project.
例文検索の条件設定 「カテゴリ」「情報源」を複数指定しての検索が可能になりました。( プレミアム会員 限定) セーフサーチ:オン 大変申し訳ございません の部分一致の例文一覧と使い方 該当件数: 44 件 例文 申し訳 あり ませ ん (相手の立場に関係なく使える表現【通常の表現】) 例文帳に追加 I'm sorry. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (「本当に申し訳ございません」と述べる時【通常の表現】) 例文帳に追加 I'm very sorry. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (「恐縮ですが、~です」という表現【やや丁寧な表現】) 例文帳に追加 I'm afraid ~. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (「ご理解お願いいたします」という言い回し【やや丁寧な表現】) 例文帳に追加 We hope you understand. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (会議に遅れる場合【丁寧な表現】) 例文帳に追加 Please excuse my lateness. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (ウェートレスがお客さんの注文を間違えた場合【やや丁寧な表現】) 例文帳に追加 I'm terribly sorry. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (たいへん地位の高い人に謝罪の意を述べる場合【丁寧な表現】) 例文帳に追加 A thousand apologies. - 場面別・シーン別英語表現辞典 申し訳 あり ませ ん (本当に罪悪感を感じて謝る場合【やや丁寧な表現】) 例文帳に追加 I can 't apologize enough. - 場面別・シーン別英語表現辞典 ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません 。 (メールで書く場合) 例文帳に追加 I am sorry for causing you such distress. - Weblio Email例文集 大変 ご不自由をおかけして 申し訳 ござい ませ ん。 例文帳に追加 I'm sorry to have caused you such inconvenience. - Tanaka Corpus 例文 申し訳 あり ませ ん (「残念ながら、~です」という表現【丁寧な表現】) 例文帳に追加 Unfortunately, ~.