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スクリーンショットが分からない方は「携帯の機種+スクリーンショット」と検索してください。 ※ここまで冷静になって行えば、そう難しいものではありません。 簡単に説明すると 「何の為に登録して(されて)、何の為にお金を払って、何で騙されたと思うのか」 を順に追っていけば良いだけです。 お金を払うという事は必ず目的がありますよね? その目的が履行されなかったというのが被害ですよね? 難しく考えないで、落ち着いて証拠を集めましょう! 消費者センターへ相談 被害の状況や証拠をまとめたら、被害金額が少額(~20万円以内)程度ならば消費者センターに相談して解決されることが多いようなので、まずは消費者センターへ相談してみましょう! 被害金額が高額(20万円以上)の方は↓弁護士事務所に相談してください。 消費者センターには同じような被害に遭われた方からの相談がたくさん寄せられているので返金が可能なのか、返金請求するための手順を詳しく相談ができます。 ↓消費者センターのページになるので詳しく読んでください。 消費者センターのページ わからない方、とりあえず話を聞いてもらいたい方は 【消費者ホットライン 188 (いやや)(全国共通)】 局番なしで188番に電話すればOKです! ※もし188番で電話がつながらなかった場合 【消費者ホットライン 平日バックアップ相談】 03-3446-1623 10時~12時or13時~16時(平日のみ) 警察に相談は? 警察はお金を取り戻してくれる機関ではなく、悪人を捕まえる機関です。 警察の場合は被害者の返金活動を手伝う事はしてくれません。(助言はあるかもしれません) 「刑事事件として動けるか?」の聞き取り・調査をすることがあっても返金の手助けはまずありません。 なので返金活動についての相談はあまり意味がありません。 被害届を出すことはできますが、このケース(出会い系、占い、情報商材)だと被害届が受理されないこともあるようです。 しかし被害者が複数人いて相談件数・苦情件数が多ければ警察も動くこともあるので、返金相談ではなく、被害に遭った報告・相談は行った方が良いです。 【警察相談専用窓口♯9110】 8時30分~17時15分(平日のみ) 弁護士に相談は? 支払った方法(振込・コンビニ決済・クレジットカードなど)にもよりますが、被害金額が少額(~20万円)程度ならば消費者センターに相談して解決されることが多いようですが、 高額(20万円以上)の場合や証拠が揃っていない場合、消費者センターに断られたり、返金は難しいものになります。 そうなると、やはり悪質サイトや詐欺被害の返金のプロにお願いするのが一番です!